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最近更新：2026 年
一、适用范围
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二、我们收集的信息
2.1 账户信息：注册时提供的用户名、邮箱、手机号、密码（加密存储）、微信授权信息（如适用）。
2.2 个人资料：姓名、头像、性别、时区、语言偏好等您在账户设置中填写的内容。
2.3 教师资料：学历、证书、教学经历、自我介绍、授课科目等教师认证相关信息。
2.4 交易信息：订单、支付记录、课时包购买与使用、退款申请、银行账户信息（教师收款用）。
2.5 上课信息：预约记录、课程状态、直播间使用记录、争议与反馈内容。
2.6 通讯信息：平台内私信、系统通知、客服沟通记录。
2.7 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、Cookie 及类似技术收集的数据。
三、信息使用目的
我们使用上述信息用于：
- 提供、维护和改进平台服务（注册、登录、约课、支付、直播等）
- 处理订单、结算教师收入、执行退款
- 身份验证、账户安全与欺诈防范
- 发送上课提醒、订单通知等服务消息
- 处理争议、投诉与客服请求
- 遵守法律法规要求
四、信息共享与第三方
4.1 我们不会出售您的个人信息。
4.2 在以下情况下，我们可能共享必要信息：
- 支付服务提供商（微信、支付宝、PayPal 等）以完成交易
- 直播/会议服务（如 Jitsi、腾讯会议等）以提供上课功能
- 云存储与基础设施服务商以托管数据
- 法律法规要求或有权机关依法提出请求
4.3 教师与学生之间的教学服务由双方直接进行；为完成撮合与结算，相关必要信息会在平台内展示或传递。
五、存储与安全
5.1 您的信息存储在安全的服务器上，我们采取合理的技术和管理措施防止未经授权的访问、泄露或篡改。
5.2 我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的信息，法律另有规定的除外。
六、Cookie 与类似技术
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七、您的权利
7.1 查阅与更正：您可在「账户设置」查看和修改大部分个人信息。
7.2 注销账户：您可在账户设置中申请注销。注销后，您的账户资料、课程及交易数据、聊天记录等将被删除且无法恢复。详见 用户数据删除说明。
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九、政策更新
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十、联系我们
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